FAQ
Häufig gestellte Fragen zur Lieferung aus China
Antworten auf häufige Fragen zum Kauf und zur Lieferung aus China: Zeitrahmen, Kosten, Zahlung, Zoll, Versicherung und Dokumente.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lieferung aus China?+
Es hängt von der Route ab: Luft – 5–14 Tage, Straße – 12–25 Tage, Bahn – 22–30 Tage, Seeweg – 35–50 Tage. Bei der Angebotserstellung nennen wir Ihnen den genauen Zeitplan.
Welche Versandarten gibt es und wie wähle ich aus?+
Luft, Straße, Schiene und See. Luft – dringend/hochwertig, Straße – ausgewogenes Verhältnis von Preis und Geschwindigkeit, Schiene und See – große Sendungen. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl.
Was ist die Mindestlieferung?+
Luft – ab 0,3 kg, Straße – ab 5 kg. Wir fassen Kleinaufträge zu einer Sammelsendung zusammen.
Wie wird das Gewicht berechnet?+
Der größere von beiden: tatsächlich und volumetrisch (für leichte, sperrige Gegenstände). Das Volumengewicht basiert auf den Abmessungen (L×B×H) – der Divisor hängt von der Versandart ab und wir geben ihn bei unserem Angebot an.
Wie funktioniert die Bezahlung?+
Wir legen den Preis vor dem Versand im Vertrag fest. Für Fracht ist ein Zahlungsaufschub möglich – Zahlung bei Erhalt oder vor dem Versand. Für Unternehmen: Banküberweisung.
Was kann nicht versendet werden?+
Waffen, Drogen, Sprengstoffe und Gifte sind verboten. Lithiumbatterien, Flüssigkeiten, Lebensmittel und Medikamente – vorbehaltlich einer Genehmigung. Die vollständige Liste finden Sie auf der Seite „Was Sie versenden können und was nicht“.
Ist die Ladung versichert? Wie sieht es mit einer Entschädigung aus?+
Versicherungskosten ab 1 % des Ladungswertes. Bei Verlust oder Beschädigung entschädigen wir bis zu 100 % des Wertes (Deckungsgrenze – bis zu 100 $ pro 1 kg), mit Gegenprüfung anhand des Fotoberichts.
Wie verfolge ich meine Fracht?+
Nachdem wir die Ware in unserem Lager in Foshan erhalten haben, senden wir Ihnen Fotos und halten Sie über jede Phase auf dem Laufenden. Wir bleiben über Telegram in Kontakt.
Arbeiten Sie mit Privatpersonen und Unternehmen zusammen?+
Ja. Für Privatpersonen – Full-Service-Einkauf und -Lieferung; für Unternehmen – Vertrag, Banküberweisung, Qualitätskontrolle, OEM und Erfüllung.
Wie starte ich eine Bestellung?+
Senden Sie eine Anfrage auf der Website oder senden Sie uns eine Nachricht per Telegram: Produktlink/-beschreibung + Land. Wir nennen Ihnen die Kosten und den Zeitplan.
Keine Antwort gefunden?
Fragen Sie Ihren Vorgesetzten per Telegram – wir beraten Sie in Ihrem Fall.
Senden Sie den Link – Wir antworten innerhalb von 2 Stunden
Wir nennen Ihnen die Kosten für die Lieferung aus China und empfehlen Ihnen die beste Route
Haben Sie eine Frage?
Schreiben Sie uns eine Nachricht – wir antworten, beraten Sie bezüglich der Lieferung und helfen Ihnen, eine Bestellung in Ihrem Konto aufzugeben. Wir antworten innerhalb 2 Stunden.
Vertriebsteam: sales@cargo-w69.com
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Senden Sie uns eine Nachricht per Telegram – senden Sie den Produktlink und das Land, und wir nennen Ihnen die Kosten und den Zeitplan.
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