保障
保障与赔付
每批货物均已投保（保费货值 1% 起），价格在合同中锁定，发货前我们会为商品拍照。万一出现问题 —— 最高按货值 100% 赔付（赔付上限 $100/kg）。
保价赔付高达货值 100%
每批货物均投保 —— 保费货值 1% 起；运输途中如有丢失或损坏，最高按货值 100% 赔付（赔付上限 $100/kg）。
发货前拍照验货
在佛山仓库从供应商处收货时，我们为每个品类拍照。您能看清发出的是什么、状态如何。
价格在合同中锁定
商品与运输费用在发货前写入合同 —— 最终金额不会事后变动。
集运前核验
将实物与您的订单逐一核对：型号、数量、配置。错发与次品在发货前即可拦截。
出现问题即赔付
如有丢失、损坏或错发，按约定规则赔付：保费货值 1% 起，最高按货值 100% 赔付（赔付上限 $100/kg）。
一旦出现问题 —— 处理流程
- 1
收货后请尽快告知
最好在当天或次日 —— 通过 Telegram 或邮件联系客户经理。
- 2
附上凭证
包装与商品的照片/视频、订单号、问题说明。
- 3
我们与发货拍照记录核对
并记录差异。
- 4
作出赔付决定
我们会尽快处理您的申请并随时同步进展 —— 赔付、换货或重新发货。
- 5
赔付 / 结案
我们会商定赔付方式与时限 —— 具体在办理时确认。
货运后付：可在收货时或发货前，于离收货地最近的仓库结算。
发送链接 —— 2 小时内回复
我们将核算中国发货的运费，并为您匹配最优线路